« La médiation permet aux usagers de résoudre leurs conflits en amont de la justice. Elle facilite l’expression non-violente des tensions et la recherche de solutions négociées. À Pierrefitte, nous avons fait de la médiation un nouveau mode de régulation sociale. C’est la première ville européenne à reconnaître ainsi la médiation comme mode de résolution des conflits. Et ce n’est pas l’activité d’une association particulière, mais un élément intégré dans la gestion de la ville. La ville de Pierrefitte en se déclarant « Ville-Médiation » a reconnu l’accès à la...